售后技術人員:
我公司專業的售后隊伍技術人員都有多年以上的多個工地現場服務經驗,其足跡遍及福建、廣東、廣西、湖北、貴州、河北、新疆、黑龍江等山區、城郊的公路、鐵路、水利工程施工現場。
現場培訓三步曲:
步:培訓前,我們會堅決要求用戶指定人員來接受培訓,以后不要調換;
第二步:培訓中,我們會堅決要求操作人員全程參與設備卸車、安裝、調試、操作培訓、設備維護培訓、一般故障排除培訓;
第三步:培訓后,我們還會要求操作人員、項目部共同填寫《廠家設備質量服務跟蹤單》
一、配件業務的重要性:
1、任何設備在長期使用中,都需更換一些配件,為了讓新老客戶省心、放心,機械設備扎根本業、重視客戶、永續經營開展了配件供應業務;
2、為確保配件供應速度、質量優勢,機械設備配件納入統一采購或生產范疇,進、存、銷嚴格分離;各種數控鋼筋加工設備的易損配件齊全,公司設有跟蹤、配貨及時方便。